CAPI VS Píxel

En el mundo del marketing digital, el Conversions API (CAPI) y el Pixel de Meta son dos herramientas clave para el seguimiento de eventos y la optimización de campañas. En esta clase, aprenderás cuándo utilizar cada una, cómo trabajan juntas y cómo evitar errores comunes como la duplicación de eventos.

¿Cuándo usar Conversions API y cuándo usar el Pixel?

Meta recomienda utilizar ambos métodos al mismo tiempo. Aunque cada uno tiene sus fortalezas, trabajar en conjunto asegura que no se pierdan datos importantes, incluso en entornos donde el Pixel enfrenta restricciones.

El Pixel se encarga de recoger datos directamente desde el navegador, ofreciendo información más completa sobre los usuarios. Por otro lado, el Conversions API permite enviar eventos desde el servidor, evitando bloqueadores de anuncios y garantizando un seguimiento más confiable.

Cómo evitar la duplicación de eventos entre el Pixel y el Conversions API

Al usar ambos métodos, puede surgir la duda sobre la duplicación de eventos. Esto ocurre si los mismos datos se envían desde el Pixel y el Conversions API sin un sistema adecuado.

Para solucionar esto, Meta implementa un sistema de de-duplicación. Cada evento enviado desde el Pixel y el Conversions API incluye un identificador único. Cuando estos eventos llegan al servidor de Meta, la plataforma detecta que son el mismo evento y los agrupa, seleccionando el que contenga más información relevante.

Preferencia de Meta por los datos del Pixel

Aunque el Conversions API es una herramienta poderosa, Meta da prioridad a los datos recogidos por el Pixel siempre que sea posible. Esto se debe a que el Pixel recopila información más completa del navegador, incluyendo datos sobre el dispositivo, ubicación y comportamiento del usuario.

En escenarios donde los datos llegan tanto desde el Pixel como desde el Conversions API, Meta usará los del Pixel para optimizar campañas. Sin embargo, si el Pixel es bloqueado, Meta usará los datos del Conversions API como respaldo.

Rol del Conversions API como respaldo del Pixel

El Conversions API actúa como un sistema de respaldo en caso de que el Pixel no funcione correctamente o sea bloqueado. Por ejemplo, si un usuario utiliza un navegador enfocado en la privacidad o una extensión que bloquea scripts, los datos del Pixel no llegarán a Meta. En estos casos, el Conversions API garantiza que los eventos críticos, como conversiones y visitas, se sigan registrando.

Aunque el Conversions API recopila menos datos que el Pixel, su implementación asegura que nunca pierdas información clave para evaluar el éxito de tus campañas publicitarias.

Beneficios del uso conjunto de Pixel y Conversions API

Al combinar ambas herramientas, obtienes lo mejor de cada una:

• Datos completos gracias al Pixel cuando es posible.
• Seguimiento continuo y confiable a través del Conversions API en entornos restringidos.
• Optimización más precisa de campañas, sin importar las barreras de privacidad.

Adelanto de la próxima clase: Google Tag Manager del lado del servidor

En la siguiente clase, exploraremos otra técnica para implementar el Conversions API: el uso de Google Tag Manager del lado del servidor. Aprenderás por qué esta opción puede ser útil, pero también discutiremos las razones por las cuales no siempre es la mejor opción.